EddyDesk вміє працювати з усіма популярними месенджерами. WhatsApp є одним з найпопулярніших месенджерів у світі та, природно, Вашим клієнтам зручно звертатися до Вас по даному каналу зв'язку.

Довгий час WhatsApp не надавав офіційної можливості інтеграції, тому були доступні альтернативні можливості для роботи з даним месенджером, але така можливість супроводжується ризиком бана – це відбувається вкрай рідко, але можливо.

В даний момент WhatsApp дозволив інтегрувати бізнес-аккаунти в різні сервіси, і ми одні з перших реалізували цю можливість в EddyDesk. Особливість полягає в тому, що необхідно отримати верифікований WhatsApp Business профіль - це дає можливість інтеграції та гарантує, що обліковий запис буде працювати. Подібного роду профілі видають офіційні провайдери WhatsApp – ми працюємо з чотирма найпопулярнішими провайдерами.

У нас реалізовані всі тонкощі роботи з цим каналом. Наприклад, якщо Ви робите розсилку повідомлень і клієнт напише відповідь, оператор буде в курсі на яку розсилку клієнт відповів, що дуже зручно :)

Провайдери, з якими співпрацюємо:

За більш детальною інформацією просимо звертатися до нашої служби підтримки - з радістю розповімо про можливості та особливості!

Наша електронна пошта: support@helpdeskeddy.com