Рішення від YouScan (https://youscan.io/ru) є одним із найпросунутіших у сфері моніторингу соціальних мереж. Це важливо як маркетингу, управління репутацією, так підтримки клієнтів.

Багато хто використовують це рішення і часто виникає ситуація, коли в соціальних мережах зустрічається згадка, яку необхідно передати в обробку в службу турботи про клієнтів (HelpDesk). Завдяки інтеграції, в особистому кабінеті YouScan одним кліком можна передати звернення до EddyDesk – це дуже зручно.