Оновлення EddyDesk (01.07.22)

  • Оптимізували конструктор звітів. Звіти тепер повинні формуватися швидше, а до шаблонів "роздруківки" додані нові теги (такі як у меню "Диспетчер"). При генерації звітів з розміром більше 50 mb вони тепер будуть додатково архівуватися в .zip файл. У звіти "Оцінки за заявками" та "Оцінки за співробітниками" додано фільтр по департаментам:

 

  • Для каналу i2crm WhatsApp додали можливість ініціювати листування з користувачем безпосередньо з EddyDesk.
  • При новому відкритті загального списку заявок система тепер відображатиме заявки з останнього відкритого фільтра – раніше за замовчуванням завжди відкривався фільтр "Вхідні".
     

З задоволенням розглянемо ваші побажання та питання у нашій службі підтримки!