Віртуальна АТС Binotel - це сервіс, який поєднує всі номери компанії в єдину мережу, зберігає всю історію та записи розмов з клієнтами. А також автоматизує роботу та підвищує ефективність співробітників та якість обслуговування клієнтів.

Інтеграція хмарної АТС Binotel з EddyDesk дозволить вам:

  • Створювати заявку від клієнта в момент телефонного дзвінка, а також після його завершення;
  • Дзвонити та приймати дзвінок прямо з інтерфейсу helpdesk системи;
  • Прослуховувати дзвінок усередині створеного тикету.