MCN Telecom – міжнародний оператор зв'язку для малого, середнього та великого бізнесу, розробник програмних продуктів.

Один із небагатьох MVNO (Mobile Virtual Network Operator), який зареєстрований як оператор фіксованого зв'язку в Німеччині, Австрії, Угорщині та Словаччині.

Віртуальна АТС, Голосові роботи, Кол-центр без співробітників, Чат-боти, Чатофон, SIP-транки – такий неповний список рішень, які пропонують абоненти на одній телеком-платформі у форматі «одного вікна».

Докладніше про продукти та послуги можна дізнатися з корпоративного блогу: https://telcojournal.mcn.ru

 

Інтеграція хмарної АТС MCN Telecom із EddyDesk дозволить вам:

  • Створювати заявку від клієнта в момент телефонного дзвінка, а також після його завершення;
  • Дзвонити та приймати дзвінок прямо з інтерфейсу helpdesk системи;
  • Прослуховувати дзвінок усередині створеного тикету.