IP-телефонія Nextel розроблена спеціально для підвищення продажів та прибутку в інтернет-магазинах, кол-центрах, малому та середньому бізнесі у В2В- та В2С-сегментах, тому нею користуються вже понад 1000 компаній.

Віртуальна АТС, яка має можливість автообзвону, зворотних дзвінків, вибору номера, підключення коллтрекінгу, інтеграції з CRM підходить однаково бізнесу різного масштабу, кол-центрам, інтернет-магазинам, віддаленим співробітникам та фізичним особам.

Використання IP-телефонії Nextel дозволяє оптимізувати роботу співробітників та залучати більшу кількість клієнтів за рахунок автоматизації робочих процесів.

Інтеграція хмарної АТС Телфін з EddyDesk дозволить вам:

  • Створювати заявку від клієнта в момент телефонного дзвінка, а також після його завершення;
  • Дзвонити та приймати дзвінок прямо з інтерфейсу helpdesk системи;
  • Прослуховувати дзвінок усередині створеного тикету.