Сервіс віртуальної АТС та IP-телефонії onlinePBX поєднує номери різних операторів (включаючи SIP-операторів) та інтегрується з популярними CRM. Функції та можливості: голосове меню, переадресація дзвінків, запис розмов, безкоштовний callback-віджет, статистика викликів, дашборд по співробітникам у реальному часі.

Інтеграція хмарної АТС onlinePBX з EddyDesk дозволить вам:

  • Створювати заявку від клієнта в момент телефонного дзвінка, а також після його завершення;
  • Дзвонити та приймати дзвінок прямо з інтерфейсу helpdesk системи;
  • Прослуховувати дзвінок усередині створеного тикету.